Политика возврата денежных средств

Мы стремимся предоставлять гибкие и справедливые условия возврата средств. При отмене тура возможны различные варианты компенсации, включая возврат денежных средств или изменение бронирования.

1. Основные условия

  • При отмене тура возможен возврат денег или перебронирование.
  • Сроки и условия зависят от момента отмены.

2. Варианты компенсации

  • Ваучер на сумму оплаты (действует 18 месяцев, можно изменить даты или передать другому человеку).
  • Перенос тура без штрафа, если стоимость не меняется.

3. Возврат денег

  • Штрафные санкции за отмену тура клиентом рассчитываются индивидуально, с учетом понесенных агентством расходов (чем ближе к дате тура, тем меньше сумма).

4. Как оформить?

  • Подайте заявление (нотариально заверенное + перевод).
  • Деньги вернутся за вычетом фактических расходов.

Подробные условия возврата и отмены будут прописаны в договоре.

Мы предлагаем гибкие решения – ваучер или перенос часто выгоднее!